Условия и положения- Общие положения
- Настоящие Условия и Положения (далее – «Условия») регулируют отношения между Вами (далее – «Пользователь») и владельцем платформы (далее – «Администрация»). Любая регистрация, доступ к функциям или другое взаимодействие с платформой означает безоговорочное принятие всех пунктов Условий. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в Условия: о ключевых правках будет объявлено за 7 календарных дней до их вступления в силу. Рекомендуем периодически проверять актуальную редакцию — дальнейшее использование платформы после публикации обновлённой версии будет считаться Вашим согласием с ней.
- Учётная запись и безопасность
- Для доступа к персонализированному функционалу необходимо зарегистрировать учётную запись, указав достоверные и актуальные данные (имя, e-mail и иные контактные сведения). Вы несёте ответственность за сохранность логина и пароля: в случае их компрометации незамедлительно смените пароль и уведомьте службу поддержки. По возможности включайте двухфакторную аутентификацию, чтобы повысить уровень защиты. Администрация не несёт ответственности за убытки, возникшие из-за небрежного обращения с учётными данными.
- Корректное использование
- Платформа предназначена для законного обмена информацией, создания и редактирования контента в рамках описанного функционала. Запрещаются любые виды спама, фишинга, рассылки рекламных сообщений без согласия получателя и внедрения скриптов, нарушающих работу сервиса или других пользователей. Администрация осуществляет мониторинг аномальной активности и вправе приостановить или заблокировать доступ без предварительного уведомления и возврата средств. Пользователь может обжаловать принятое решение, обратившись в службу поддержки с обоснованием.
- Порядок оплаты
- Доступ к платным функциям предоставляется на основе подписки или разового платежа по выбранному тарифу. Все доступные тарифы, их стоимость и условия оплаты подробно описаны в разделе «Тарифы» личного кабинета. Платежи проходят через сертифицированных платёжных провайдеров по безналичному расчёту, поддерживающим банковские карты и электронные кошельки. При возникновении споров по сумме или дате списания обращайтесь в поддержку, приложив скриншоты или выписку из банка.
- Условия возврата
- Пользователь может запросить возврат средств в течение 14 календарных дней с даты оплаты, если не приступал к использованию платных функций. Заявка подаётся через форму обратной связи с указанием причины и данных платежа. Администрация рассматривает запрос в течение 10 рабочих дней и уведомляет о принятом решении; при положительном исходе средства возвращаются на тот же платёжный инструмент, который использовался при оплате. В исключительных случаях, связанных с техническими сбоями, возврат может занимать до 30 календарных дней.
- Прекращение доступа
- Администрация вправе временно ограничить или полностью приостановить доступ к сервису при обнаружении нарушений Условий, угрозы безопасности, подозрительной активности или в связи с плановыми техническими работами. В случае блокировки аккаунта Пользователь получает уведомление с пояснением причин и, при возможности, инструкциями по восстановлению доступа. При проведении планового обслуживания график работ публикуется заранее в разделе «Объявления» и «Новости».
- Интеллектуальная собственность
- Все компоненты платформы — дизайн, код, тексты, графика и иные материалы — являются объектами авторского права и принадлежат Администрации либо её правообладателям. Запрещены копирование, распространение, публичное воспроизведение или изменение контента без предварительного письменного согласия. Загружая свой контент, Вы сохраняете на него права, но предоставляете Администрации неисключительную лицензию на его использование в рамках работы платформы. Нарушение данных положений может повлечь привлечение к ответственности по законодательству об авторском праве.
- Конфиденциальность данных
- Администрация обрабатывает Ваши персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности. Информация хранится с применением современных средств шифрования и разграничения доступа. Пользователь имеет право запросить копию своих данных, требовать их исправления или удаления в установленном законом порядке. Все обращения обрабатываются в течение 30 календарных дней: о ходе и результате будет сообщено в ответном письме.
- Обязанности сторон
- Пользователь обязуется использовать платформу добросовестно, не нарушать права третьих лиц и соблюдать Условия. Администрация обязуется обеспечивать надёжную работу сервиса, своевременно публиковать информацию об изменениях Условий и технических сбоях, а также поддерживать связь через службу поддержки. Обе стороны несут ответственность за исполнение своих обязательств и обмен информацией, необходимой для функционирования сервиса.
- Обновление условий
- Администрация оставляет за собой право вносить дополнения и изменения в Условия в одностороннем порядке. Ключевые изменения публикуются с предварительным уведомлением за 7 календарных дней; незначительные правки вступают в силу сразу после публикации. Новая редакция считается принятой Пользователем с момента её вступления: продолжение использования платформы после этой даты свидетельствует о Вашем согласии.
- Ответственность сторон
- Администрация предоставляет сервис «как есть» и не гарантирует его бесперебойную работу, полное соответствие потребностям или безошибочность. За любые косвенные убытки, упущенную выгоду или штрафные санкции Администрация ответственности не несёт. Пользователь несёт ответственность за соблюдение законодательства и Условий, а также обязуется компенсировать Администрации прямые убытки, возникшие в результате нарушения своих обязательств. Максимальная сумма ответственности Администрации ограничена размером оплаченных Пользователем за последний период средств.
