Политика конфиденциальности- Сбор минимально необходимых данных: Мы запрашиваем только ту информацию, которая необходима для выполнения конкретных функций сервиса. Избыточные или нерелевантные сведения не собираются. Это снижает вероятность утечки и повышает доверие пользователей. Политика сбора периодически пересматривается и оптимизируется.
- Принцип «privacy by default»: Все настройки приватности установлены на максимально защищённый уровень сразу после регистрации. Пользователь может самостоятельно расширить доступ только по собственному желанию. Это обеспечивает базовый уровень безопасности даже без дополнительных действий. Конфиденциальность остаётся приоритетом в каждой новой функции.
- Ясное информирование: При сборе любых данных мы предоставляем пользователю понятные пояснения о целях и способах их использования. Формулировки избегают юридических артефактов и сложных терминов. Это даёт возможность осознанно контролировать процесс. Пользователь всегда знает, за что он предоставляет согласие.
- Контроль доступа: Все персональные данные хранятся в разделе с разграниченным доступом на основе ролей. Только уполномоченный персонал может выполнять операции с этими данными. Периодические проверки прав доступа исключают накопление лишних разрешений. Нарушения фиксируются и оперативно устраняются.
- Технологии защиты: Для передачи и хранения информации используются современные шифровальные алгоритмы. Применяются протоколы с подтверждённой стойкостью и регулярным обновлением ключей. Серверная инфраструктура защищена как на сетевом, так и физическом уровне. Это минимизирует риски несанкционированного доступа и утечек.
- Анонимизация и псевдонимизация: Данные обезличиваются при использовании в статистике и аналитике. После обработки невозможно восстановить связь с конкретным пользователем без дополнительных ключей. Псевдонимизация проводится в соответствии с отраслевыми стандартами. Это позволяет безопасно анализировать поведение без нарушения приватности.
- Управление «cookie»: Пользователь может гибко настраивать или полностью отключать «cookie» в своём браузере. Сервис использует только функциональные и аналитические «cookie», без рекламных трекеров. Детальные инструкции по управлению «cookie» доступны в настройках. Это облегчает контроль над сбором сессионных данных.
- Прозрачность интеграций: При подключении внешних сервисов и API пользователь заранее информируется о третьей стороне и целях передачи данных. Сторонние поставщики обязуются соблюдать наш уровень защиты. С каждым интегратором заключаются соглашения о неразглашении и безопасности. Пользователь всегда знает, какие данные и кому передаются.
- Права пользователя: Пользователь может запросить копию своих данных, потребовать исправления неточностей или удаления всей информации. Запросы обрабатываются без взимания платы в сроки, предусмотренные законодательством. При необходимости мы предоставляем инструкции по переносу данных к другому провайдеру. Это усиливает контроль пользователя над своей информацией.
- Мониторинг и аудит: Внутренние и внешние аудиты проводятся регулярно для подтверждения соответствия заявленным стандартам приватности. Отчёты об основных выявленных рисках и мерах по их устранению доступны для руководства. Это укрепляет культуру ответственности и постоянного улучшения. В случае серьёзных замечаний оперативно разрабатываются планы корректирующих действий.
- Уведомления о нарушениях: В случае подозрения на утечку или несанкционированный доступ мы уведомляем пользователей в течение 72 часов с момента обнаружения. Пользователь получает информацию о характере инцидента и рекомендациях по защите. Одновременно мы информируем соответствующие надзорные органы в установленные сроки. Прозрачность и скорость реакции являются ключевыми принципами.
- Обучение персонала: Все сотрудники проходят регулярные курсы по защите персональных данных и информационной безопасности. Новые члены команды знакомятся с политикой при приёме на работу. Итоги обучения фиксируются, а знания подтверждаются тестированием. Это уменьшает риски, связанные с человеческим фактором.
- Оценка рисков новых функций: Перед запуском любых новых сервисов проводится оценка влияния на приватность пользователей. На основе результатов внедряются технические и организационные меры защиты. Только при удовлетворительном уровне рисков функция выходит в продакшн. Это гарантирует сохранение высокого уровня конфиденциальности на протяжении всего жизненного цикла продукта.
- Периодический обзор политики: Данная политика пересматривается не реже одного раза в год или при значимых изменениях законодательства. По итогам каждой ревизии вносятся корректировки, а пользователи уведомляются о ключевых изменениях. Архив старых версий доступен для ознакомления. Это обеспечивает непрерывное соблюдение актуальных требований и стандартов.
